BELITUNG, SENDIKATBABEL.COM – Karo Ops Polda Kepulauan Bangka Belitung, Kombes Pol Muhammad Akbar Thamrin, S.I.K., M.AP., melaksanakan kegiatan asistensi di Polres Belitung dalam rangka meningkatkan kesiapsiagaan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan optimalisasi Layanan Call Center 110, Jum’at (08/08/2025).
Kegiatan yang digelar di Gedung Pelayanan SPKT dan Layanan Call Center Polres Belitung ini dihadiri Kapolres Belitung AKBP Sarwo Edi Wibowo, S.I.K., Kabag Ops Polres Belitung, Ka SPKT beserta personel, operator Call Center 110, para piket fungsi, serta personel Si Humas Polres Belitung.
Dalam arahannya, Karo Ops menekankan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat yang datang melapor, baik secara langsung maupun melalui layanan Call Center 110. Beliau meminta agar setiap pelapor diberikan feedback atau tanggapan balik, sehingga mereka merasa terlayani dan mengetahui perkembangan laporannya.
Selain itu, Karo Ops juga menekankan perlunya memperkuat soliditas internal seluruh piket fungsi mulai dari tingkat Polda sampai tingkat polsek sesuai dengan regu piket fungsi dan siaga di masing – masing satuan terkait penanganan laporan dari masyarakat baik melalui layanan 110 maupun pelayanan langsung pada piket SPKT
“Melalui layanan 110 yang terintegrasi, respon Kepolisian diharapkan lebih cepat sehingga masyarakat merasa lebih aman dan terlindungi. Layanan ini gratis dan dapat diakses dari seluruh Indonesia,” tegas Karo Ops.
Kegiatan berjalan aman, tertib, dan seluruh arahan pimpinan dapat dipahami serta siap dilaksanakan oleh personel yang hadir.
Sumber: Humas Polres Belitung
